我们福寿园是为推进殡葬改革而引资建造的经营性公墓,成立于2001年。2002年经省民政厅验收合格并批准开业,目前已开发墓穴20000多穴,分设十几个墓区,累计安葬近4000多穴。
  一、在公墓建设和经营审批方面:
我们福寿园依法办理了公墓建设报批手续,严格按照批准文件或公墓管理的相关政策法规进行建设。公墓符合土地利用的总体规划,取得建设用地规划许可证,林地使用全部办理了核准同意书,办理了用地手续并取得了国土证,公墓界限明确,土地权属清楚。根据环境保护要求的标准。开工前取得了环评许可。在市监局(当时称工商局)注册登记并取得营业执照。
  二、在配套设施方面:
福寿园符合公墓规划的总体功能要求,结合现场地形山貌进行规划,使公墓成为艺术性时代性较强的殡葬文化场所。指定了可持续发展的规划并分期实施。陵园墓区功能齐全,规划合理,道路平整畅通。主干道两侧绿树成荫,办公环境整洁,网络通迅设备良好,业务接待服务温馨,停车场地及客户休息场地卫生洁静,卫生间等各类服务设施标志合理,标识明显。供水供电通讯监控等设备齐全有效,排水系统畅通符合规范要求。消防设施也齐全有效。各墓区墓碑之间有明显的界限和指示标志。墓碑及建筑设施美观协调。既有客家传统殡葬特点,又有入园的庄重。绿化主要以常年绿色为主基调。有专人养护绿化覆盖率在60%左右。基道四周的绿化带及主干道两旁绿化美观。
  三、在内部管理和队伍建设方面,建立健全的管理岗位责任制及财务管理等规章,各项规章制度齐全,内设机构合理,现设有工程、绿化、业务、办公室等部门,队伍精干,人员配置合理。公司内部定期开展业务培训,工作人员熟悉公墓管理的相关政策法规。营业大厅设有专门的业务咨询电话,服务人员统一着装,挂牌上岗。服务监督电话对外公示明显。我们的业务员职业道德规范,严格执行规范文明服务,加强了诚信自律。认真履行合同,利用信息化手段对墓穴进行规范合同档案管理。